Snelle en effectieve probleemoplossingen
Pinnacle beschikt over een team van specialisten, zij staan garant voor een uiterst snelle en effectieve oplossing van uw printer probleem op elke locatie in Nederland of Belgie. Kunnen de problemen online opgelost worden dan zal een service medewerker van de binnendienst u direct vooruit helpen, geen onnodige wachttijden.

Volledige ontzorging.
Pinnacle monitort de status van uw machine(s) op afstand en kan bij een storing of slijtage in de machine direct ingrijpen en gerichte service verlenen, zonder dat u daar wat van merkt.
De technicus zal hierdoor ook met de juiste onderdelen in de Service wagen op pad gaan.
Via deze online connectie kunnen wij ook anticiperen op het tijdig leveren van de benodigde toners.
Wij streven naar een response tijd van 8 uur, uiteraard worden de grootste problemen het eerst verholpen.
De scherptste service tarieven in de markt.
Onze service is van een hoge kwaliteit, maar bovendien kunnen we wel stellen dat onze servicetarieven behoren tot de meest voordelige in de markt.
Pinnacle kan waarmaken van hetgeen wij beloven, omdat wij kiezen voor A-merken (Olivetti, RICOH & Konica Minolta) , hoog opgeleide Service-Technici, Efficiente Planning van de Service calls en wellicht de belangrijkste redden het gebruik van uitsluitend originele onderdelen en gebruiksmaterialen! Wij gebruiken geen , veel goedkopere, “compatible” toners en onderdelen!
Biedt men een uiterst lage afdrukprijs aan dan kunt u ervan uit gaan dat er immitatie onderdelen en toners worden gebruikt, hiermee is de kans op extra service intervallen, storingen en een veel minder goede afdrukkwaliteit een feit.
Bij Pinnacle is de afdrukprijs scherp, maar de kwaliteit gegarandeerd hoog!
Flexibele
Service abonnementen
De flexibele service abonnementen welke pinnacle aanbiedt omvatten het volgende:
Vaste lage prijs voor uw afdrukken
Telefonische en online ondersteuning door specialisten
Originele onderdelen en gebruiksmatrialen, exclusief papier
Onderhoud en reparaties op locatie door heel Nederland en Belgie
Continue toezicht op uw apparatuur op afstand voor service en toner leveringen
Tot 10 jaar garantie op uw apparatuur